PACCHETTO AD ORE
Acquista un pacchetto di ore di assistenza a un prezzo ridotto. Utilizza le ore per qualsiasi intervento di supporto tecnico quando necessario, beneficiando di un livello di priorità superiore rispetto al supporto on-demand.
LE FASI CHE COMPONGONO IL SUPPORTO
ATTIVAZIONE E PRIORITÀ
Con l’acquisto, il cliente ottiene un livello di priorità superiore nel servizio di assistenza, garantendo tempi di risposta più rapidi.
UTILIZZO DELLE ORE
Il cliente utilizza le ore per qualsiasi intervento di supporto tecnico necessario, scalando dal totale acquistato.
MONITORAGGIO DEL SALDO ORE
Il cliente e SINUPSI tengono
traccia delle ore utilizzate, con la possibilità di acquistare ore aggiuntive se
necessario.
REPORT E VALUTAZIONE
Al termine del pacchetto o periodicamente, il cliente riceve un report dettagliato sull’utilizzo delle ore e suggerimenti per ottimizzazioni future.FOCUS
- Stabiliamo insieme le ore necessarie
- In base alle esigenze garantiamo flessibilità nell’utilizzo delle ore
- Tariffa agevolata rispetto al pagamento di ore singole